Hilfe und Kontakt
Hier findest du Antworten zu Downloads, Bestellungen und dem Abitraining. Und wenn nichts passt: Schreib mir einfach.
Häufige Fragen
Ich habe mich für einen Lernzettel eingetragen, aber keine Mail bekommen.
Schau bitte zuerst im Spam- oder Werbung-Ordner nach. Beim ersten Mal musst du deine E-Mail-Adresse bestätigen – erst danach kommt der Lernzettel. Ist nach 15 Minuten nichts da, schreib mir.
Mein Download-Link für die Lernkarten funktioniert nicht mehr.
Die Links sind 7 Tage gültig. Schreib mir kurz mit der E-Mail-Adresse, mit der du bestellt hast, dann bekommst du einen neuen.
Wann kommen meine gedruckten Lernkarten?
Ich verschicke innerhalb von höchstens 2 Werktagen nach Zahlungseingang, versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.
Ich finde meine Zugangsdaten zum Abitraining nicht.
Die Zugangsdaten kommen direkt nach der Buchung per Mail. Du kannst dir jederzeit selbst ein neues Passwort setzen: Klick im Login auf „Passwort vergessen?“.
Wo bekomme ich meine Rechnung?
Die Rechnung schickt dir Stripe automatisch per Mail direkt nach dem Kauf.
Ich möchte einen Kauf widerrufen.
Das geht direkt über die Widerrufsfunktion auf der Seite „Widerruf“. Du bekommst sofort eine Eingangsbestätigung.
Kontakt
Schreib mir eine Mail an [email protected]. Bei Fragen zu einer Bestellung gib bitte die E-Mail-Adresse an, mit der du bestellt hast.